Informativa sulla Privacy
claroventhis - Piattaforma di Formazione per il Game Design Fisico 3D
1. Introduzione e Titolare del Trattamento
La presente informativa sulla privacy descrive come claroventhis raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Il titolare del trattamento è claroventhis, con sede legale in Via di Rimaggio, 43, 50012 Rimaggio FI, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email info@claroventhis.sbs o al numero telefonico +390916256124.
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
- Dati relativi alla formazione: livello di istruzione, esperienze pregresse, obiettivi formativi
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (gestite tramite fornitori terzi sicuri)
- Dati tecnici: informazioni sul dispositivo utilizzato, sistema operativo, preferenze linguistiche
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con una specifica base giuridica conforme al GDPR:
Finalità Contrattuali (art. 6, comma 1, lett. b GDPR):
- Erogazione dei servizi formativi richiesti
- Gestione delle iscrizioni ai corsi di game design fisico 3D
- Comunicazioni relative ai corsi e agli aggiornamenti didattici
- Rilascio di certificazioni e attestati di partecipazione
Finalità di Legittimo Interesse (art. 6, comma 1, lett. f GDPR):
- Miglioramento della qualità dei servizi formativi offerti
- Analisi statistiche aggregate per ottimizzare l'esperienza utente
- Prevenzione di frodi e attività illecite
- Gestione di reclami e contenziosi
4. I Tuoi Diritti in Base al GDPR
In qualità di interessato, godi di specifici diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Ecco un riepilogo completo dei diritti che puoi esercitare:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere conferma dell'esistenza di un trattamento e ottenere informazioni dettagliate sui tuoi dati personali in nostro possesso.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di ottenere la correzione immediata di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o quando revochi il consenso al trattamento.
Diritto di Limitazione
Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l'accuratezza dei dati o l'utilità del trattamento.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@claroventhis.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o eseguendo le azioni richieste.
5. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente nelle circostanze necessarie per l'erogazione dei servizi o per adempiere agli obblighi legali. Ecco i principali destinatari:
Categorie di Destinatari:
- Fornitori di servizi tecnologici per la gestione della piattaforma educativa
- Processori di pagamento certificati per la gestione delle transazioni
- Servizi di hosting e archiviazione dati con sede nell'Unione Europea
- Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali e legali
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
Tutti i fornitori terzi sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono il rispetto degli standard di protezione dati equivalenti a quelli applicati da claroventhis. Non trasferiremo mai i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione.
6. Sicurezza e Protezione dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. Le nostre misure di sicurezza includono:
Misure Tecniche di Sicurezza:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e trasmissioni di dati
- Sistemi di backup automatici con crittografia dei dati archiviati
- Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
- Aggiornamenti regolari dei sistemi e delle patch di sicurezza
- Controlli di accesso basati su ruoli con autenticazione a più fattori
Misure Organizzative:
- Formazione continua del personale sui temi della privacy e sicurezza dei dati
- Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza
- Controlli periodici dei sistemi e audit di sicurezza
- Politiche di accesso ai dati limitate al personale autorizzato
7. Tempi di Conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità del GDPR:
Periodi di Conservazione Specifici:
- Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto formativo e per 10 anni successivi per finalità fiscali
- Dati di navigazione: fino a 12 mesi dalla raccolta, salvo necessità investigative
- Dati marketing (con consenso): fino alla revoca del consenso o per massimo 24 mesi
- Dati per adempimenti legali: per i tempi previsti dalle normative specifiche
- Certificazioni e attestati: conservazione permanente per finalità di verifica delle qualifiche
Al termine dei periodi di conservazione indicati, procederemo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione dei dati, salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Utilizziamo diverse tipologie di cookie:
Tipologie di Cookie Utilizzati:
- Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito (sempre attivi)
- Cookie di performance per analizzare l'utilizzo del sito (con consenso)
- Cookie funzionali per salvare le preferenze utente (con consenso)
- Cookie di terze parti per servizi integrati come video educativi
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o modificando le impostazioni del tuo browser. Il rifiuto dei cookie non tecnici non compromette la fruibilità dei contenuti formativi principali.
Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo tramite email agli utenti registrati e mediante pubblicazione di un avviso prominente sul sito web. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la notifica delle modifiche costituirà accettazione della privacy policy aggiornata.
Contatti per Questioni sulla Privacy
Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
Email: info@claroventhis.sbs
Telefono: +39 091 625 6124
Indirizzo: Via di Rimaggio, 43, 50012 Rimaggio FI, Italia
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa vigente.
Ultima modifica: 15 gennaio 2025